Wątki łączenia świata online i offline, metaverse, sprawienie, by nowe pokolenia kupujących były lojalnymi klientami, ale też zadbanie o potrzeby dojrzałych konsumentów, przewijały się w trakcie konferencji Retail Congress. Dyskutowane było również przyspieszenie niektórych trendów, a także ich polaryzacja, np. wzrost segmentów economy i premium. Jesienne targi pozwoliły właścicielom oraz osobom zarządzającym sklepami odnaleźć się w tym otoczeniu, mogli oni m.in. sprawdzić funkcjonalności i dobrać rozwiązania w Modelowym Sklepie, na ekspozycjach wystawców czy w targowych alejkach, którymi poruszały się nowoczesne roboty.

Modelowy Sklep

Jak twierdzą specjaliści, nowoczesność rozpoczyna się od projektu sklepu. Istotne są zarówno oświetlenie dostosowane do produktu, odpowiedni dźwięk, który stanowi o nastroju klienta, jak i widoczne elementy nawiązujące do trendu ekologii (materiały z recyklingu lub naturalnego drewna). Branża kieruje się w stronę sklepów autonomicznych, gdzie klient sam może zrobić zakupy. Sklepy coraz częściej są też budowane przez emocje, a nie tylko codzienną potrzebę zakupów, dlatego niezwykle istotne jest, aby przyciągały klientów swoją wyjątkowością.

Stoisko Canon Polska

Organizator targów podkreśla, że tegoroczna wystawa, wyczekiwana przez branżę handlową, spełniło oczekiwania wystawców i odwiedzających, którzy mogli porozmawiać i sprawdzić w praktyce produkty i technologie wspierające obsługę współczesnego konsumenta. Wielu gości odwiedzających wystawę mówiło, że tradycyjna formuła targów, oferująca możliwość dotknięcia regału czy innych produktów, jest dla nich jako decydentów kluczowa, i że tego doświadczenia nie zastąpią katalogi drukowane ani internetowe. Równie ważna jest możliwość bezpośrednich spotkań i rozmowy. W podobnym tonie wypowiadali się wystawcy, ci dodatkowo podkreślali, że bardzo cenne i ważne są wiedza i informacje zwrotne od uczestników targów, zwłaszcza w przypadku nowych produktów i trendów.

Stoisko firmy Best Displays

Tegoroczna edycja RetailShow stałą się zatem cennym źródłem wiedzy i inspiracji oraz doświadczeń zdobytych przez branżę handlową przez ostatnie trudne lata, gdy musiała dostosować się do zmiennej sytuacji gospodarczej i społecznej. Wiele nowych rozwiązań oferuje przedstawicielom sieci i centrów handlowych, najemcom i właścicielom sklepów pomoc w efektywniejszym prowadzeniu biznesu. Wiedzę uzupełnili prelegenci konferencji Retail Congress, na której w większym gronie można było dyskutować o zmianach, potrzebach, a przede wszystkim przyszłości branży. Podczas targów miało miejsce także rozstrzygnięcie branżowych konkursów Best Shop Concept 2022 oraz Innowacje Handlu 2022 na najlepsze produkty i koncepty sklepowe.

Stoisko firmy Brother

Kolejna edycja targów RetailShow odbędzie się w listopadzie 2023 r. w warszawskiej hali Expo XXI.