Ze względu na prestiżową rangę umowy urządzenia zostały objęte specjalną obsługą serwisową. Ricoh Polska zadba również o dostarczenie materiałów eksploatacyjnych i papieru przez cały czas trwania umowy.
„Ricoh od wielu lat wspiera nie tylko najważniejsze wydarzenia sportowe, kulturalne czy środowiskowe, ale angażuje się również w działania społeczne. Obecnie rozpoczęliśmy kilkuletnią współpracę w Wielką Orkiestrą Świątecznej Pomocy – Fundacją cieszącą się największym zaufaniem społecznym w Polsce i od lat wspierającą najbardziej potrzebujących. Jestem przekonany, że długofalowa współpraca, która stała się dla nas zadaniem o najwyższym priorytecie, ułatwi Fundacji wypełnianie jej celów statutowych, a także usprawni działania podczas wszystkich wydarzeń przez nią organizowanych, w tym tych najważniejszych, jakimi są Finały WOŚP” – powiedział Paweł Barski, Marketing Director w Ricoh Polska.
„Orkiestra idzie z duchem czasu – podkreśla Jurek Owsiak, założyciel i prezes zarządu WOŚP. – Po raz pierwszy w naszej historii tak diametralnie zmieniliśmy organizację Finału. Rozstaliśmy się z tradycyjnymi ankietami, które wypełnić musiał każdy ze 120 tysięcy wolontariuszy, na rzecz internetowego formularza i identyfikatora, który dla każdego wolontariusza wydrukujemy u nas, w Fundacji. Nie byłoby to możliwe, gdyby nie nowoczesne technologie i wsparcie firmy Ricoh – ta zmiana nie zaistniałaby bez ich sprzętu, rozwiązań, technik. Poza tym dużo pewniej i lepiej nam się pracuje, kiedy na biurkach mamy nowoczesne urządzenia drukujące ze znaczkiem Ricoh, które szybko i sprawnie przerzucą na papier wszystkie nasze projekty i informacje”.
Ricoh Polska wspiera Fundację nie tylko w zakresie sprzętu, obsługi serwisowej i rozwiązań technologicznych, ale również poprzez inne inicjatywy własne. Z okazji 21. Finału WOŚP Ricoh zorganizował specjalną, dodatkową zbiórkę pieniędzy na rzecz Fundacji. Od 7 do 31 stycznia każdy, kto zakupi dowolną drukarkę z oferty Ricoh, przyczyni się do wsparcia WOŚP. 25 zł od każdej sprzedanej drukarki (niezależnie od modelu i od ceny) zostanie przekazane Fundacji.
Najbliższy, 21. już Finał odbędzie się 13 stycznia 2013 roku. Zebrane pieniądze zostaną podzielone: połowa będzie wykorzystana na wsparcie terapii noworodka i niemowlaka, połowa na wyposażenie w sprzęt szpitali geriatrycznych i zakładów opiekuńczo-leczniczych (w tym drugim przypadku pomoc trafi tylko do kilku wybranych placówek w każdym województwie).