EnglishHome / Czytelnia / Z ostatniej chwili / Mix - News / Nowe umowy serwisowe na drukarki Sato
Nowe umowy serwisowe na drukarki Sato
Firma Sato, dostawca zintegrowanych rozwiązań w zakresie automatycznej identyfikacji i gromadzenia danych opartych na technologiach kodów kreskowych i RFID, uruchomiła nową serię umów w ramach programu serwisowego Prestige, który zapewnia szybką naprawę drukarek. Program umożliwia użytkownikom skorzystanie z fachowej pomocy już na następny dzień od momentu zgłoszenia, co minimalizuje okres przestoju oraz kosztów z nim związanych.
Klienci mogą wybrać i zamówić jeden z pięciu poziomów serwisu objętego umową: umowę na konserwację u klienta (poziom Platynowy, Złoty lub Srebrny), na odesłanie urządzenia do centrali (poziom Brązowy) i na zamianę w następnym dniu. Wystarczy, że użytkownicy skontaktują się z krajowym centrum obsługi telefonicznej, a specjaliści Sato zostaną przydzieleni zgodnie z typem umowy.
Serwis na poziomie Platynowym gwarantuje obecność serwisanta na miejscu już na następny dzień od momentu zgłoszenia, poziom Złoty zapewnia interwencję w ciągu dwóch dni, zaś poziom Srebrny oznacza reakcję w ciągu pięciu dni od chwili zgłoszenia. Umowa na poziomie Brązowym obejmuje naprawę urządzenia w serwisie Sato zlokalizowanym najbliżej klienta, z czasem realizacji wynoszącym do pięciu dni od przyjęcia drukarki. W przypadku umowy na dokonanie zamiany, klient otrzymuje urządzenie zastępcze na czas naprawy uszkodzonego sprzętu.
Umowy są realizowane ze stałej opłaty, obejmującej dojazdy oraz robociznę, dzięki temu użytkownik jest świadomy rocznego kosztu opłaty. Dodatkowym atutem są elastyczne formy fakturowania, dostosowane do potrzeb klienta.
Z ostatniej chwili
W ostatnim czasie kilkuosobowa delegacja firmy Polkos – autoryzowanego dealera urządzeń marek Roland oraz Xenons – spędziła prawie dwa tygodnie w Chinach. W ramach współpracy z firmą Xenons przedstawiciele dystrybutora zwiedzili nowoczesne fabryki producenta, przyglądając się z bliska zaawansowanym procesom produkcyjnym i nowym technologiom; z zapoznali się również z najnowszymi produktami i prototypami maszyn, które dopiero będą wprowadzane na rynek.
6 czerwca 2024 r. w Hotelu Grzegorzewski w Tuszynie koło Łodzi odbyło się doroczne Walne Zebranie Sprawozdawcze Członków Polskiej Izby Artykułów Promocyjnych (PIAP). Wydarzenie dla zrzeszonych w Izbie przedstawicieli branży artykułów promocyjnych z całej Polski zwieńczył uroczysty bankiet, podczas którego wręczono Jubileuszowe Statuetki PIAP 2024.
Kilkadziesiąt osób, reprezentujących kadrę zarządzającą drukarń wąskowstęgowych, wzięło udział w sympozjum zorganizowanym przez firmę Mark Andy z myślą o jej klientach z Polski. Wydarzenie odbyło się 9 maja br. w Zamku Topacz w Ślęzie. Złożyło się na nie kilka wystąpień, które – w odróżnieniu od wcześniejszych tego typu spotkań dla użytkowników maszyn amerykańskiego producenta – koncentrowały się nie tylko na aspektach rynkowych i technologicznych. Uczestnicy mieli bowiem okazję wysłuchać prezentacji na temat cyberbezpieczeństwa czy wykładu motywacyjnego.
Polecamy
Prenumerata
Zachęcamy do zaprenumerowania naszego pisma.
Wypełnij formularz i dołącz do grona ludzi dobrze poinformowanych.
Reklama
W tym miejscu zamieszczamy cenniki produktów reklamowych w drukowanych wydaniach "Świata DRUKU" oraz informacje techniczne dotyczące ich przygotowania.
Wszelkie ewentualne pytania prosimy kierować do działu reklamy:
tel. 42 687 12 92
reklama@swiatdruku.eu
*Informacje o modułach reklamowych do zestawień tematycznych:
Moduły reklamowe do zestawień przygotowywane przez nasze zewnętrzne studio graficzne (w wym. 180 x 40 mm), w oparciu o przesłane do nas w tym celu następujące materiały Klienta:
- logotyp w rozdzielczości 300 dpi (formaty: AI, CDR, EPS, JPEG, PDF lub TIFF)
- nazwa firmy wraz z formą prawną
- adres: ulica, numer, kod pocztowy, miejscowość
- jeden numer telefonu i jeden numer faksu
- jeden adres e-mail i jeden adres strony www
- opis działalności do 600 znaków ze spacjami.
Moduły są przesyłane do Klienta przed drukiem w celu akceptacji.
W cenie modułu zawarta jest jedna poprawka Klienta i wszelkie korekty ewentualnych błędów zawinionych przez naszą redakcję lub studio graficzne.
Dodatkowe zmiany treści są dodatkowo płatne, uzależnione od czasu pracy studia.
