Velvet CARE rozpoczęła działalność 1 sierpnia 2013 r., ale jej siedziba i zakład produkcyjny, czyli papiernia w Kluczach, szczyci się już 126-letnią historią. Firma powstała w wyniku wykupu menedżerskiego spółki zarządzanej dotąd przez amerykański koncern Kimberly-Clark (transakcję współfinansował fundusz inwestycyjny Avallon Fund II). Kluczewska fabryka dysponowała wówczas jedną maszyną papierniczą o wydajności ok. 30 tys. ton bibułki rocznie oraz 6 liniami przetwórczymi, a wszystkie oferowane produkty konsumenckie jak papier toaletowy, ręczniki papierowe i chusteczki były sprzedawane jako produkty brandowe (pod markami takimi jak Velvet, apsik..., szast-prast czy Classic).

Wraz ze zmianą właścicielską opracowano nową ambitną strategię rozwoju, której celem było osiągnięcie pozycji nie tylko wiodącej firmy w Polsce, ale również w Europie Środkowej.

Inwestycje i nowe plany na przyszłość

W ciągu ostatniej dekady inwestycje w rozwój parku maszynowego w zakładzie papierniczym w Kluczach zaowocowały 5-krotnym wzrostem mocy wytwórczych z poziomu ok. 30 tys. ton rocznie w 2013 r. do poziomu ok. 150 tys. ton rocznie. Punktem zwrotnym było nawiązanie współpracy z Krakowskim Parkiem Technologicznym i dołączenie do Krakowskiej Specjalnej Strefy Ekonomicznej w 2016 r. Już rok później na terenie fabryki w Kluczach powstał nowoczesny magazyn wyrobów gotowych wysokiego składowania, w 2018 r. uruchomiono nowoczesną maszynę papierniczą MP7, zaś w 2021 r. kolejną maszynę papierniczą MP8. Dzięki aż trzem maszynom papierniczym możliwa jest obecnie produkcja bibułki higienicznej (tissue) na poziomie ok. 150 tys. ton rocznie. Bibułka ta to półprodukt umożliwiający produkcję dobrze znanych konsumentom produktów higienicznych jak papier toaletowy, ręczniki papierowe i chusteczki, a dzieje się to dzięki liniom przetwórczym. W zakładzie w Kluczach w 2013 r. było ich tylko 6, podczas gdy obecnie pracuje ich w fabryce już aż 16. Do końca marca 2026 r. Velvet CARE zainwestuje w kolejną maszynę papierniczą, a moce wytwórcze znacząco wzrosną – do ok. 210 tys. ton rocznie. W zakresie planowanej inwestycji jest też budowa na terenie zakładu nowoczesnego magazynu automatycznego oraz dwóch nowych biurowców.

Kompleksowa oferta i nowe rynki

W chwili powstania firmy asortyment Velvet CARE ograniczał się do wyrobów brandowych, głównie marki Velvet, lidera w kategorii produktów higienicznych w Polsce. Sytuacja ta jednak szybko się zmieniła – nawiązano współpracę z największymi sieciami handlowymi i podpisano pierwsze kontrakty na produkcję marek własnych.

Nowe możliwości otworzyły się także dzięki rozwojowi eksportu. Obecnie stanowi on ok. ¼ obrotów firmy, a produkty z kluczewskiej fabryki są oferowane już na ok. 30 rynkach, głównie europejskich.

Realizując ambitne plany rozwoju regionalnego, w 2020 roku firma Velvet CARE przejęła największego czeskiego producenta wyrobów higienicznych – firmę Moracell. Dzięki temu wzmocniono pozycję Velvet CARE jako znaczącego gracza na rynku wyrobów higienicznych w Europie Środkowej.

Kolejny filar biznesu Velvet CARE to rynek instytucjonalny. Na klientów biznesowych czeka obecnie szerokie portfolio wyrobów pod marką VelvetCARE Professional – nie tylko papiery toaletowe i chusteczki, ale także czyściwa przemysłowe i prześcieradła jednorazowe.

Kluczewska fabryka spełnia wysokie standardy środowiskowe, a firma Velvet CARE oferuje produkty które realizują założenia ecodesignu (np. w zakresie certyfikacji produktów, nowych opakowań czy formatów) oraz innowacyjne kategorie higieniczne jak nawilżany papier toaletowy.

Przez 10 lat działalności Velvet CARE, między innymi dzięki marce Velvet, penetracja kategorii nawilżanego papieru toaletowego w Polsce wzrosła z poziomu około 4% do ponad 23%, a nowoczesny standard higieny toaletowej zagościł na dobre w polskich łazienkach.

Odpowiedzialny rozwój firmy zgodnie ze strategią ESG

W 2020 roku firma Velvet CARE ogłosiła strategię Eco Agenda 2025, w ramach której zadeklarowała swoje zaangażowanie w zrównoważony rozwój w harmonii ze środowiskiem, zaś w maju 2023 r. opublikowano pierwszy raport ESG przygotowany w odniesieniu do wytycznych GRI (Global Reporting Initiative), by dotrzeć z informacjami o spółce do szerokiego grona interesariuszy.

Licząc od 2013 r. zmniejszono zużycie plastiku o 45%, zużycie wody o 52% oraz ograniczono poziom emisji dwutlenku węgla o 49% – w przeliczeniu na 1 tonę produkcji. Wprowadzono też nowe, ekologiczne rozwiązania w specyfikacjach produktów – papierów toaletowych, ręczników i chusteczek.

Firma w swoich działaniach realizuje założenia gospodarki obiegu zamkniętego, prowadzi kalkulacje śladu węglowego oraz opracowuje strategię dojścia do neutralności węglowej do roku 2030. Velvet CARE szczyci się wieloma certyfikatami, które potwierdzają zaangażowanie spółki zrównoważony rozwój i stałe podnoszenie standardów.

Spektakularny rozwój biznesu – liczby mówią za siebie

Tak wszechstronne działania i inwestycje umożliwiające wzrost mocy produkcyjnych, skali dystrybucji oraz wdrożenie strategii ESG odpowiadającej oczekiwaniom konsumentów i partnerów biznesowych przynoszą ambitne rezultaty w postaci znaczącego wzrostu obrotów w ciągu ostatniej dekady, z poziomu 217 mln zł w 2013 r. do szacowanego na koniec 2023 r. poziomu 1,5 mld zł. Jednocześnie przez 10 lat liczba pracowników Velvet CARE wzrosła od ponad 200 do prawie 900 osób. W tym czasie powstały nowe magazyny, linie przetwórcze i 2 nowoczesne maszyny papiernicze. W rezultacie Velvet CARE – firma o polskich korzeniach, zaczynając jako jeden w wiodących graczy w Polsce, stała się liderem swojej branży nie tylko w kraju, ale w regionie Europie Środkowej.