Skanowanie dokumentów do wiadomości e-mail, ich zapisywanie czy wgrywanie do chmurowego repozytorium jak Dropbox zajmuje czas. Co by się stało, gdyby osobista aplikacja zawodowa systematyzowała te procesy, wykonując pracę osobistego asystenta i zmniejszając tym samym liczbę wykonywanych zadań do minimum?

„Stworzyliśmy całą serię nowych funkcjonalności, można je nazwać swojego rodzaju skrzynką z narzędziami, które pozwalają użytkownikom dopasowywać drukarki i urządzenia wielofunkcyjne do pracy tak, jak robią to ludzie w przypadku urządzeń mobilnych, kiedy chcą je maksymalnie spersonalizować” – mówi Keith Watson, członek Experience Design Group, Xerox. – „Interface urządzeń wyposażonych w technologię ConnectKey to jednocześnie interfejs znanego wszystkim systemu iOS lub Android. To jednak więcej niż kwestia graficznego rozwiązania. Chodzi przede wszystkim o spełnienie konkretnych oczekiwań i potrzeb naszych klientów”.

Gesty ręką sprawią, że użytkownicy przetłumaczą dokument, zeskanują go bezpośrednio do folderu klienta w chmurze albo wypełnią potrzebne formularze – w zależności o tego, czym się aktualnie zajmują. Zaktualizowane interfejsy znajdują się we wszystkich 29 modelach drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych wprowadzonych na rynek amerykański pod koniec marca. W innych częściach świata pojawią się w drugim kwartale br.

„Te premiery wprowadzą znaczącą zmianę w kwestii wykonywania codziennych obowiązków” – komentuje Steve Hoover, Xerox Chief Technology Officer. – „W miarę rozwoju Internetu rzeczy, fizyczne i cyfrowe światy zbliżają się do siebie. Innowacje Xerox pomagają pracownikom biurowym przyspieszyć swoją pracę poprzez zintegrowanie aplikacji i utworzenie ich »otwartego ekosystemu«, który pozwala, po prostu, pracować lepiej i szybciej”.

Pracując nad platformą ConnectKey, oprócz testów przeprowadzanych m.in. w grupach fokusowych, eksperci Xerox zdecydowali się sięgnąć do wiedzy etnograficznej. Metodologia badająca głęboko zakorzenione wzorce behawioralne społeczności została wykorzystana przez Xerox po raz pierwszy w latach 80. XX wieku. Możliwość ujęcia danych jakościowych pokazuje zachowania pracowników w miejscach wykonywania obowiązków i dotyczy wykorzystywanych narzędzi, interakcji i reakcji poza miejscem pracy.

„Każdego dnia używamy smartfonów i tabletów, wykorzystując znany nam dobrze interfejs. Robimy to tak często, że takie zachowanie stało się dla nas zupełnie naturalne. Jednak za interfejsem stoi skomplikowane oprogramowanie, które pomaga nam wykonywać codzienne obowiązki – zdobywać wskazówki dojazdowe czy porównywać ceny biletów lotniczych – komentuje Michael Kirby, Manager AltaLink Controller Development Group. – „ConnectKey to rezultat podejścia Xerox do zmiany interfejsu znanego z urządzeń biurowych”.

Portfolio ConnectKey zawiera teraz serie Xerox VersaLink i AltaLink. Linia VersaLink – 19 drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych – zostały zaprojektowane z myślą o małych grupach roboczych i takich, które nie pracują na wspólnej przestrzeni. Seria AltaLink składa się z 10 urządzeń wielofunkcyjnych, które stworzono do pracy w większych zespołach. Wszystkie 29 produktów posiada podobny interfejs.