Ubezpieczyciel, który ma ponad 5 mln klientów indywidualnych i korporacyjnych oraz przychód ze składek w wysokości ponad 6 mld euro, powstał w połowie 2020 roku, po połączeniu grup ubezpieczeniowych Provinzial Rheinland i Provinzial NordWest.

Branża ubezpieczeniowa najczęściej komunikuje się z klientami za pośrednictwem tradycyjnych listów, zatem wolumeny obsługiwane przez centrum w Düsseldorfie są imponujące. Każdego roku drukowanych jest tam około 130 mln stron A4 i wysyłanych około 16 mln listów. O ciągłość procesu produkcyjnego dba 15 pracowników, pracujących w cyklu trzyzmianowym od poniedziałku do piątku. Najwięcej pracy jest w czwartym kwartale każdego roku, zwłaszcza w listopadzie i grudniu.

„Zazwyczaj wymieniamy nasze maszyny po ośmiu latach, więc kiedy nadszedł ten czas, postanowiliśmy zmniejszyć ich liczbę z trzech do dwóch, z tym że dwie nowe maszyny musiały dorównać wydajnością trzem starym” – wyjaśnia Andrea Rabus, kierownik działu In- and Output Management. „Chcieliśmy też mieć pełne rozwiązanie do tworzenia kopii zapasowych. Nowe maszyny musiały być identyczne i połączone w sieć, abyśmy w razie potrzeby mogli szybko przełączyć się z jednego systemu na drugi. Oba systemy Fusion Cross spełniają te wymagania. Oczywiście jeden system mniej oznacza również mniejsze wydatki na inwestycję, a co za tym idzie – także niższe koszty serwisowania”.

„Ważne dla nas było, aby nowy system mógł przetwarzać formaty DL i C4 oraz aby był w stanie szybko i łatwo przełączać się między nimi, ponieważ około 90% naszych wysyłek to DL, a reszta C4. Systemy Fusion Cross świetnie sobie z tym radzą” – dodaje Klaus Müllers, kierownik Centrum Druku i Mailingu. Następnie omówił szczegółowo, dlaczego wybór padł na firmę BÖWE SYSTEC. „Maszyna Fusion Cross, zdolna do insertowania do 22 tys. kopert DL na godz., spełniła nasze wymagania dotyczące wydajności, ale tym, co nas naprawdę przekonało, była specjalna metoda insertowania, Flow-Principle. Dzięki niej system kopertujący zapewnia stałą wysoką wydajność netto na układarce”.