Urządzenia i-SENSYS z założenia są natychmiast gotowe do pracy, a ich obsługę ułatwia 5-calowy dotykowy ekran LCD, prosty interfejs oraz rozwiązania pozwalające na błyskawiczną wymianę kartridży czy szybkie sprawdzenie poziomu tonera. Teraz jeszcze większy nacisk położono na ich personalizację. Rozbudowana, łatwa w użyciu biblioteka aplikacji umożliwia bowiem dostosowywanie przycisków funkcyjnych do potrzeb użytkowników. Dzięki ekranowi dotykowemu z interfejsem przypominającym menu smartfona oraz pełnej klawiaturze ekranowej, urządzenia są jeszcze łatwiejsze i bardziej funkcjonalne, a konfiguracja zajmuje tylko kilka minut. Menu główne pozwala także na łatwą zmianę kolejności wyświetlania przycisków skrótów do aplikacji – można ją ustawiać dowolnie, w zależności od preferencji pracownika, z urządzenia. Funkcjonalności dodane w ramach aktualizacji urządzeń i-SENSYS to m.in.: automatyczne nadawanie nazw zeskanowanym dokumentom i wysyłanie ich do wstępnie przypisanych katalogów; poprawa jakości tekstu zeskanowanego dokumentu; prosta zmiana języka menu urządzenia; możliwość przesłania faksu pod wybrany numer i jednoczesne zapisanie jego kopii w określonej lokalizacji; dostęp do przewodnika po ustawieniach biblioteki aplikacji, opisu interfejsu użytkownika i łącza do instrukcji obsługi urządzenia (wszystko za naciśnięciem jednego przycisku).

Canon dba przy tym o bezpieczeństwo danych przetwarzanych przez drukarkę – po uruchomieniu urządzenia jego nowa funkcja Verify System at Startup blokuje instalowanie i uruchamianie wszelkiego rodzaju nieautoryzowanego oprogramowania. Kompleksową ochronę zapewniają także: drukowanie po uwierzytelnieniu PIN-em, oprogramowanie Universal Login Manager i zgodność z uniFLOW.